Política de Privacitat

Benvingut/da a la Política de Privacitat de FISIK. En aquest apartat t'expliquem, de forma clara i entenedora, com tractem les teves dades personals quan visites la nostra web, ens contactes o utilitzes els nostres serveis d'entrenament.

1. Qui és el responsable del tractament

El responsable del tractament de les teves dades personals és:

FISIK compta amb dos centres d'entrenament oberts al públic:

Centre	Adreça
Fisik Health Coach	Passeig d'Hivern, 8, 17251 Calonge, Girona, Espanya
Fisik	Carrer Monturiol, 29, 17246 Santa Cristina d'Aro, Girona, Espanya

2. Quines dades recollim

Recollim únicament les dades imprescindibles per gestionar la teva sol·licitud o relació amb nosaltres. Segons el formulari o canal que facis servir, això pot incloure:

• Nom i cognoms
• Adreça de correu electrònic
• Número de telèfon
• Informació que ens facilitis voluntàriament sobre els teus objectius d'entrenament o estat de salut, quan sigui rellevant per adaptar el servei

No et demanarem mai més dades de les necessàries per a la finalitat per la qual les recollim.

3. Amb quina finalitat tractem les teves dades

A FISIK tractem les dades que ens proporciones per a les següents finalitats:

• Respondre les teves consultes i sol·licituds d'informació sobre els nostres serveis
• Gestionar la reserva de visites informatives, proves gratuïtes i sessions d'entrenament
• Gestionar la relació contractual amb els nostres clients (altes, pagaments, seguiment de l'entrenament)
• Enviar-te comunicacions relacionades amb el servei, sempre que hi hagis donat el teu consentiment

No revelarem les teves dades personals a tercers sense el teu consentiment, excepte quan hi hagi una obligació legal que ens hi obligui.

4. Quina és la legitimació per al tractament

La base legal per al tractament de les teves dades és el consentiment que ens dones en omplir qualsevol dels formularis disponibles a la nostra web, així com, quan escaigui, l'execució d'una relació contractual (per exemple, quan et dones d'alta com a client de FISIK).

Aquest tractament es realitza d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

5. Durant quant de temps conservem les teves dades

Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari per complir amb la finalitat per la qual es van recollir i, si escau, durant el termini en què puguin derivar-se responsabilitats legals d'aquesta finalitat. En el cas de clients, les dades es conserven mentre duri la relació comercial i, posteriorment, durant els terminis legalment establerts a efectes fiscals i administratius.

6. A quins destinataris es comuniquen les teves dades

Les teves dades no se cedeixen a tercers, excepte:

• Quan hi hagi una obligació legal
• Als proveïdors de serveis que ens ajuden a operar la web i gestionar reserves (per exemple, plataformes de gestió de calendaris i CRM), que actuen com a encarregats del tractament amb l'acord corresponent de confidencialitat i protecció de dades

7. Quins són els teus drets

Tens dret a obtenir confirmació sobre si a FISIK estem tractant dades personals que et concerneixen, i en particular tens dret a:

• Accedir a les teves dades personals
• Rectificar les dades inexactes
• Sol·licitar la supressió de les teves dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals es van recollir
• Sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades
• Oposar-te al tractament
• Sol·licitar la portabilitat de les teves dades

Pots exercir aquests drets enviant una sol·licitud a l'adreça de contacte indicada a l'apartat 1, adjuntant una còpia del teu document d'identitat.

Si consideres que el tractament de les teves dades personals vulnera la normativa, o si vols presentar una reclamació, pots dirigir-te a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), Carrer Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través del seu web www.aepd.es.

8. Seguretat de les dades

A FISIK apliquem les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell de seguretat adequat al risc, i evitar així la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades.

9. Ús de cookies

Aquest lloc web pot utilitzar cookies pròpies i de tercers per millorar l'experiència de navegació i, si escau, per analitzar l'ús de la web amb finalitats estadístiques. Pots configurar el teu navegador per rebutjar les cookies o per ser avisat/da quan un servidor en vulgui emmagatzemar una.

10. Canvis en aquesta política de privacitat

FISIK es reserva el dret a modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials, així com a pràctiques de la indústria. En aquests casos, s'anunciaran els canvis introduïts en aquesta pàgina amb una antelació raonable a la seva posada en pràctica.